Lancé au cours de l'année 2019, le casino en ligne Joka est doté d'une licence délivrée par les autorités de jeux de Curaçao. Le site de Joka casino possède, sur son interface, plusieurs catégories, que cela soit pour les jeux, les bonus, le service client et bien d'autres. Dans le cas où vous avez envie de jouer sur ce dernier, nous vous conseillons de lire cet article afin de vous faire une idée globale par rapport au casino en ligne Joka.  

Le service client de Joka casino

Le service client du casino Joka a pour rôle d'aider les clients lorsqu'ils rencontrent des soucis techniques et donner des réponses à leurs questions, les opérateurs du service client sont majoritairement francophones. Vous pouvez joindre ce service client 24h/24 7j/7 soit par le biais du live chat, via appel téléphonique ou bien par adresse mail.

Il existe une autre option, celle de vous diriger vers la foire aux questions en cas de problèmes. Celle-ci est divisée en six catégories, qui sont les suivantes :

  • Les plus populaires : ce sont des questions qui sont les plus posées par les membres du casino.
  • Compte : contient toutes les informations au sujet de votre compte.
  • Bonus : vous allez savoir tout ce qui concerne les offres proposées par le casino Joka.
  • Dépôts et retraits : vous trouverez tous les détails à ce sujet.
  • Sécurité : cette section va vous donner tous les renseignements sur la régulation du casino.
  • Jeu responsable.

Les bonus et promotions proposés sur le casino en ligne Joka  

Le casino en ligne Joka offre un tas de bonus, à commencer par le bonus de bienvenue qui est de 300 % pour une somme qui peut aller jusqu’à 2 000 euros et cela sur les trois premiers dépôts.

Dans l'offre de bienvenue de Joka casino, vous allez recevoir 25 spins, que vous pourrez seulement utiliser pour jouer au jeu de machine à sous Big Bad Wolf. On retrouve sur la rubrique "promotions" de Joka casino chaque offre promotionnelle offrant différents types de bonus, celles-ci sont offertes tout au long de la semaine aux joueurs, vous avez :

  • Mystère du lundi.
  • Les folies du mardi.
  • Délire du mercredi.
  • Jeux du jeudi.
  • Style du samedi.
  • Dilemme du dimanche.

Le dépôt et le retrait sur le casino en ligne Joka  

Les méthodes de dépôt et de retrait sur Joka casino diffèrent, ce qui veut dire que chaque transaction a ses propres modes de paiement, à savoir :

  • Les méthodes pour faire un dépôt sont :  Paysafe Card, Neosurf et les cartes de crédit comme la carte Visa et MasterCard.
  • Les méthodes de retrait sont : les virements bancaires, Ecopayz, idebit, instaDebit et la carte Visa.

Il faut également savoir que le montant du dépôt exigé est de minimum 10 euros, tandis que pour les retraits, ce dernier est fixé à 20 euros. Concernant le montant maximal pour retirer vos gains, celui-ci atteint les 1 000 euros, sachant que la demande de retrait dure environ cinq à sept jours ouvrables.

 

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